Omoplata Bridge
Enviar débitos diretos com o Bridge
Com o Omoplata Bridge você envia os seus arquivos SEPA direto do seu computador ao seu banco - sem baixar um arquivo XML e subir de novo no internet banking. Você pode começar no Omoplata ou direto no Bridge. Este guia acompanha a Jana, do Nordlicht Kampfsport, no envio de um arquivo com dez débitos diretos.
O que você precisa
- O Bridge está conectado ao seu clube e com acesso ao seu banco - veja Configurar o Bridge.
- No Omoplata existe um arquivo SEPA com o status Pendente - veja Processe débitos diretos SEPA.
- O Bridge está aberto no seu computador. Uma janela fechada basta: ele continua rodando na barra de menus.
- O seu dispositivo de TAN está à mão.
Seus dados bancários ficam no seu computador
O Omoplata apenas avisa o Bridge - o arquivo é você quem envia, do seu computador. Usuário, PIN e TAN vão apenas ao seu banco e nunca ao Omoplata. O Omoplata fica sabendo somente se o arquivo foi enviado.
O Bridge está disponível em inglês e alemão; os nomes dos botões do Bridge abaixo são os da versão em inglês.
Dois caminhos para a mesma janela
| Caminho | Como você começa | Serve quando |
|---|---|---|
| Pelo Omoplata | Clicar em Enviar para … no arquivo SEPA. O Omoplata avisa o Bridge, e o Bridge abre a janela de envio. | você acabou de criar o arquivo no Omoplata. |
| Direto no Bridge | No Bridge, em Direct debits, clicar em Send no arquivo. | o Bridge já está aberto ou avisou você sobre um arquivo novo. |
Nos dois casos você envia o arquivo no Bridge e o aprova com o seu método de TAN.
1. Começar no Omoplata
- No Omoplata, abra Finanças > Arquivos SEPA e clique no arquivo.
- Clique em Enviar para … - o botão traz o nome do computador em que o seu Bridge está rodando, por exemplo Enviar para Büro-Mac. Se houver vários Bridges abertos, você escolhe um no passo seguinte.
- O Omoplata informa Pedido enviado e logo depois Aberto no Bridge. O Bridge vem para a frente no seu computador e mostra a janela de envio.
Até aqui nada chegou ao banco: o Omoplata apenas informou ao Bridge qual arquivo você quer enviar.
Sem botão para enviar?
No lugar dele, o Omoplata mostra o que falta:
- Omoplata Bridge não está aberto - abra o Bridge no seu computador. O botão aparece assim que ele estiver conectado.
- Omoplata Bridge não configurado - primeiro conecte o Bridge ao seu clube, veja Configurar o Bridge.
- Sem acesso bancário para esta conta - o Bridge está conectado, mas ainda não tem acesso ao banco para a conta deste arquivo. Configure isso no Bridge em Settings › Bank connections.
2. Enviar e aprovar no Bridge
- Confira os dados na janela Send direct debits: IBAN do credor, quantidade de débitos diretos, data de cobrança e valor. Com Show all … debits você vê cada um deles.
- Clique em Send to the bank now. Com isso você envia o arquivo do seu computador direto ao seu banco.
- Aprove a ordem com o seu método de TAN - no aplicativo do seu banco, ou digitando a TAN.
- O Bridge informa Sent to the bank.
O Omoplata acompanha sozinho: o arquivo passa para Carregado, com a indicação enviado … · Omoplata Bridge, e as faturas dele ficam como Enviada ao banco. Você não precisa mudar o status à mão.
Você fechou a janela antes de aprovar? Isso não cancela nada. O arquivo aparece no Bridge em Direct debits com Awaiting approval; com Continue você segue de onde parou. Cancelar você pode na própria janela - nesse caso nada é cobrado, e o arquivo pode ser enviado de novo.
Enviar direto no Bridge
Você não precisa abrir o Omoplata. Em Direct debits o Bridge mostra os arquivos SEPA do seu clube, por unidade de faturamento e conta bancária.
- No arquivo com o status Ready to send, clique em Send.
- Siga como acima: conferir, Send to the bank now, aprovar.
O Bridge avisa você sobre arquivos novos: ao lado do ícone dele na barra de menus aparece quantos arquivos aguardam envio, e para um arquivo recém-criado você recebe uma notificação no seu computador. Um clique nela abre a janela de envio.
Quando algo não sai como esperado
- O banco recusa o arquivo: O Bridge mostra o que a mensagem do banco significa - por exemplo, um limite de débitos diretos ultrapassado. O arquivo continua Pendente; depois da correção você pode enviá-lo de novo.
- Being sent with “…”: Alguém está enviando o arquivo agora de outro computador. Enquanto isso ele fica bloqueado, para nunca chegar duas vezes ao banco.
- Result unknown: O arquivo foi transmitido ao banco, mas a resposta não chegou, por exemplo porque a conexão com a internet caiu. Não envie de novo. Clique em Check at the bank ou confira no seu internet banking se a ordem está lá, e depois resolva o arquivo no Omoplata.
Um arquivo é enviado uma única vez
Um arquivo que já está no banco, o Bridge não oferece de novo para envio. Só volte um arquivo enviado para Pendente no Omoplata se você tiver certeza de que o banco não o executou - senão os seus alunos são cobrados em dobro.
Próximos passos
- Buscar transações bancárias com o Bridge - é assim que o Omoplata fica sabendo de pagamentos e devoluções.
- Processe débitos diretos SEPA - o ciclo completo de cobrança, da remessa bancária à fatura paga.
- Configurar o Bridge - configurar outras contas bancárias, clubes ou computadores.