Configuração básica
Locais e recursos
Locais representam os endereços físicos onde o seu clube realiza as aulas. Se você treina em uma única academia, você tem um local. Se o seu clube funciona em vários endereços -- por exemplo, uma academia principal e uma academia satélite -- cada endereço é um local separado. Dentro de cada local, você pode definir instalações (como tatames individuais ou áreas de treino) que são atribuídas às aulas.
Acesse Configurações > Locais para gerenciar seus locais.
Visualizando seus locais
A página de locais mostra cada local como um cartão em um layout de grade. Cada cartão exibe:
| Rótulo | Descrição |
|---|---|
| Nome do local | O nome do endereço (ex.: "Academia Principal" ou "Academia do Centro"). |
| Endereço | Logradouro, código postal e cidade, exibidos com um ícone de pino de mapa. |
| Instalações | As áreas de treino dentro do local (ex.: "Tatame 1", "Tatame 2", "Ringue"), cada uma mostrando quantas aulas estão agendadas ali. |
Criando um local
Clique no botão Criar local para adicionar um novo endereço. Informe:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Um nome reconhecível para o local (ex.: "Sede" ou "Academia da Zona Sul"). |
| Endereço | Logradouro, código postal e cidade. Essas informações aparecem na grade de horários e no site público do clube. |
Quando você cria um local, uma instalação inicial é criada automaticamente para que você já possa começar a atribuir aulas.
Editando um local
Clique em Editar no card do local para abrir o formulário de edição. Você pode atualizar o nome e o endereço do local. As alterações são refletidas na grade de horários, nas listagens de aulas e no site público. Se vocês vão mudar de endereço, é melhor agendar a mudança com antecedência.
Mudança para um novo endereço
Se o seu clube vai mudar de endereço, agende a mudança com antecedência em vez de alterar o endereço no dia. O endereço antigo vale até o dia da mudança e o novo a partir dele. Quem agenda uma aula experimental recebe na confirmação, automaticamente, o endereço que vale no dia da aula.
Agendar uma mudança
- Clique em Editar no card do local.
- Abra a seção Mudança para um novo endereço.
- Informe o primeiro dia no novo endereço e o novo endereço.
- Clique em Salvar.
O card do local passa a mostrar "Mudança em … para …". No dia da mudança, a Omoplata passa a usar o novo endereço logo depois da meia-noite.
O que os seus leads recebem
A partir daqui você não precisa fazer nada. Quando alguém agenda uma aula experimental depois do dia da mudança, a confirmação já mostra o novo endereço, com o aviso "(novo local a partir de …)". O evento de calendário em anexo também tem o novo endereço. Para uma aula antes da mudança, fica o endereço antigo.
Isso vale para tudo o que é enviado sobre uma aula experimental:
| Onde | Endereço |
|---|---|
| Confirmação da aula experimental, lembretes, convite para amigos | O endereço que vale no dia da aula, inclusive no evento de calendário. |
| E-mail de boas-vindas para leads (ainda sem data) | O endereço atual e um aviso de quando vocês passam a treinar no novo. |
| Grade de horários, site do clube, app | O endereço atual até o dia da mudança, depois o novo. |
| Assistente de chat e API do site | Conhecem a mudança agendada e informam os dois endereços. |
Leads que já agendaram
Leads que agendaram uma aula depois do dia da mudança antes de você agendar a mudança ainda têm o endereço antigo na confirmação. Por isso, depois de salvar, a Omoplata pergunta: Avisar leads agendados? Com Enviar atualização eles recebem a confirmação de novo, com o novo endereço e um evento de calendário que substitui o antigo.
A atualização é a sua confirmação da aula experimental de Configurações > Notificações, com todos os textos que você personalizou lá. Só o assunto e um aviso curto no topo são fixos.
Quando algo muda
Abra o local de novo com Editar. Enquanto houver uma mudança agendada, a seção fica aberta: altere a data ou o endereço e salve. Remover mudança agendada apaga a mudança ao salvar; até lá, Desfazer volta atrás.
Se com isso algum lead ficar com um endereço que não vale mais, a Omoplata pergunta de novo se deve enviar uma atualização. Se você clicar em Cancelar, o card do local mostra "… leads agendados têm um endereço desatualizado · Enviar atualização" até você enviar. Ninguém recebe a mesma atualização duas vezes.
Quem não recebe atualização
- Se as confirmações de aula experimental estiverem desligadas em Configurações > Notificações, a Omoplata também não envia atualizações.
- Leads sem e-mail (por exemplo, vindos do WhatsApp) e amigos que só foram convidados não recebem atualização. Avise-os você mesmo.
- Um endereço escrito no seu modelo de lembrete do WhatsApp precisa ser alterado por você.
Instalações
Instalações são os espaços de treino individuais dentro de um local. Elas representam tatames, ringues, quadras ou salas específicas em que as aulas são agendadas. Ter instalações separadas permite que você:
- Agende várias aulas ao mesmo tempo em áreas diferentes
- Acompanhe qual tatame ou sala uma aula utiliza
- Gerencie a capacidade por área de treino
Adicionando uma instalação
Clique no botão Adicionar instalação na parte inferior de um cartão de local. Dê um nome à instalação (ex.: "Tatame de Competição", "Área Infantil", "Gaiola").
Renomeando uma instalação
Passe o cursor sobre o nome de uma instalação e clique no ícone de lápis para editá-lo no local. Pressione Enter ou clique fora para salvar o novo nome.
Removendo uma instalação
Passe o cursor sobre uma instalação e clique no ícone de lixeira para excluí-la. Uma instalação só pode ser excluída se o local tiver mais de uma instalação, garantindo que sempre exista pelo menos uma área de treino por local.
Instalações em uso
Instalações que têm aulas atribuídas a elas exibem um selo verde com a contagem de aulas (ex.: "3 aulas"). Excluir uma instalação dessas afetará essas atribuições de aulas, então reatribua as aulas primeiro, se necessário.
Excluindo um local
Clique no ícone de lixeira em um cartão de local para excluí-lo. Esteja ciente de que excluir um local remove todas as suas instalações e afeta quaisquer aulas agendadas naquele endereço.
Configuração com vários locais
Quando o seu clube tem vários locais:
- A grade de horários exibe um filtro de local no topo, permitindo que treinadores e alunos vejam as aulas de um endereço específico.
- As aulas exibem seu local e instalação na visualização de agenda.
- O site público do clube mostra as informações do local junto com as agendas das aulas.
- O agendamento de leads inclui o contexto do local ao reservar aulas experimentais.
Clubes com um único local
Se o seu clube funciona a partir de um único endereço, os filtros e rótulos relacionados a locais são ocultados automaticamente em toda a plataforma para manter a interface limpa. Você ainda precisa de pelo menos um local configurado para que o sistema funcione.