Mitglieder
Dokumente
Der Reiter "Dokumente" im Profil eines Mitglieds ermöglicht die Verwaltung von Dateien, die mit diesem Mitglied verknüpft sind. Du kannst Dokumente direkt hochladen, Mitglieder über das Portal zum Upload auffordern und alles an einem Ort organisieren.
Der Reiter ist selbst noch einmal in zwei Bereiche geteilt, jeder mit der Anzahl seiner Einträge: Allgemeine Dokumente für die Dateien und Dokumentanforderungen für das, was der Club vom Mitglied angefordert hat.
Dokumente hochladen
Klicke auf die Schaltfläche Dokument hochladen, um eine Datei an das Mitgliederprofil anzuhängen. Das Upload-Formular umfasst:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Datei | Wähle eine Datei von deinem Computer aus. Unterstützte Formate sind PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG, PNG und GIF. Die maximale Dateigröße beträgt 2 MB. |
| Beschreibung | Eine optionale Bezeichnung für das Dokument (z. B. "Ärztliches Attest", "Versicherungskarte", "Lichtbildausweis"). |
Hochgeladene Dokumente erscheinen unter Allgemeine Dokumente, unterteilt in zwei Gruppen:
| Gruppe | Beschreibung |
|---|---|
| Dateien des Clubs | Ganz oben und ohne eigene Überschrift: alles, was Mitarbeiter über die Admin-Oberfläche hochgeladen haben. |
| Vom Mitglied hochgeladen | Darunter, unter dieser Überschrift: alles, was das Mitglied selbst über Portal oder App hochgeladen hat. |
Jede Dokumentenkarte zeigt den Dateityp als Badge (farbcodiert: Rot für PDF, Blau für DOC, Grün für Bilder), die Beschreibung und die Dateigröße. Du kannst jedes Dokument über seine Karte herunterladen oder löschen.
Dokumentenanforderungen
Mit Dokumentenanforderungen kannst du ein Mitglied bitten, ein bestimmtes Dokument über sein Portal oder über die App hochzuladen. Dies ist nützlich, wenn du einen Nachweis über den Studentenstatus für einen ermäßigten Tarif, ein ärztliches Attest, einen Ausweis zur Altersverifikation oder ein anderes Dokument benötigst, das das Mitglied bereitstellen muss.
Dokumentenanforderung erstellen
Klicke auf die Schaltfläche Dokument anfordern, um das Anforderungsformular zu öffnen. Wähle die Art des benötigten Dokuments aus. Die Anforderung wird an das Mitglied gesendet und erscheint in dessen Portal im Bereich "Dokumente".
Ablauf für Mitglieder
Wenn sich ein Mitglied im Portal einloggt, sieht es alle offenen Dokumentenanforderungen. Es kann die angeforderte Datei direkt über sein Portal hochladen. Nach dem Upload werden Dateipfad und Zeitstempel in der Anforderung erfasst.
Automatische Dokumentenanforderungen
Manche Anforderungen entstehen von selbst. Nutzt eine Mitgliedschaft einen Sonderpreis, der einen Nachweis verlangt (zum Beispiel einen Studentenrabatt), wird beim Anlegen der Mitgliedschaft automatisch eine Anforderung für das Mitglied erstellt. So wird jeder, der einen ermäßigten Tarif bekommt, von sich aus nach dem Nachweis gefragt.
Anforderungen verwalten
Der Bereich Dokumentanforderungen listet alle Anforderungen für das Mitglied auf. Jede Anforderung zeigt:
- Den Dokumententyp, dahinter ein Chip Eingereicht (grün) oder Ausstehend (bernstein)
- Das Datum der Erstellung der Anforderung
- Einen Grund oder eine Notiz (falls angegeben)
- Einen Download-Link, sobald das Mitglied eine Datei hochgeladen hat
- Eine Löschen-Schaltfläche zum Entfernen der Anforderung
So siehst du auf einen Blick, wer noch etwas schuldet: Die Zahl am Bereich zählt alle Anforderungen, die Chips trennen die erledigten von den offenen.
Portal-Integration
Dokumentenanforderungen erscheinen automatisch im Portal des Mitglieds. Du musst keine separate Benachrichtigung senden -- das Mitglied sieht die Anforderung bei seiner nächsten Anmeldung.
Unterstützte Dateiformate
Dokumente können in den folgenden Formaten hochgeladen werden:
- PDF (.pdf)
- Word (.doc, .docx)
- Bilder (.jpg, .jpeg, .png, .gif)
Alle Dateien sind auf eine Größe von 2 MB begrenzt.