Configuração passo a passo
Conectar a conta de e-mail
O Omoplata envia bastante e-mail para os seus alunos -- convites, lembretes de pagamento, avisos de débito malsucedido. Por padrão eles saem de um endereço do sistema. Melhor é que venham do endereço do seu clube.
Por que vale a pena
- Os alunos podem responder direto ao e-mail -- a resposta cai na sua caixa de entrada, e não no vazio.
- A comunicação fica mais pessoal e vem visivelmente do seu clube.
- A entregabilidade melhora, porque o endereço do remetente combina com o seu domínio.
Como conectar a sua caixa de e-mail
- Acesse Configurações > E-mails.
- Informe os dados de acesso da sua conta de e-mail. Você os recebe do seu provedor -- tipicamente endereço do servidor, porta, usuário e senha.
- Defina o endereço do remetente pelo qual os seus alunos devem falar com você (por exemplo,
contato@seu-clube.com.br). - Salve e envie um e-mail de teste. Confira se ele chega, se está com boa aparência e se mostra o remetente correto.
Nós ajudamos você nisso
Os dados de acesso do seu provedor nem sempre são fáceis de achar, e cada provedor tem as suas particularidades. Se você precisar de apoio na conexão, fale com o suporte do Omoplata -- configuramos isso junto com você. Como alternativa, você também pode receber um endereço de e-mail nosso.
Entregabilidade
Um endereço próprio no seu domínio (como contato@seu-clube.com.br) chega com mais confiabilidade do que uma caixa gratuita. Verifique se o seu domínio tem registros SPF, DKIM e DMARC válidos, senão as mensagens vão para o spam.
O que mais você pode fazer com isso
Pela mesma caixa de e-mail passa também a caixa de entrada do Omoplata: as respostas dos seus alunos são registradas como conversas, vinculadas ao aluno correspondente e podem ser respondidas direto do sistema.
Quais e-mails o Omoplata envia automaticamente e como ajustar os textos deles está em Modelos de notificação.
Próximo passo
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